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掃碼點(diǎn)餐涉嫌過度收集顧客信息 手機(jī)安全模式怎么設(shè)置

返回首頁 發(fā)布時(shí)間:2021-03-13 11:34:55 更多

       手機(jī)現(xiàn)在是我們?nèi)粘1貛У奈锲?,可以這么說,如果沒有出遠(yuǎn)門,沒有帶身份證可以,可是萬萬不能沒有帶手機(jī)。最近有一條新聞上了熱搜,就是“掃碼點(diǎn)餐涉嫌過度收集顧客信息”,此消息一出立即引起大家的轟動(dòng),下面我們一起來看看什么情況。


       一家支持微信掃碼自助點(diǎn)單的餐廳在餐臺(tái)上貼的二維碼在就餐高峰期,蘇萍這樣招呼進(jìn)店的顧客。她經(jīng)營著一家泰式餐廳,半年前裝了掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng),顧客在點(diǎn)餐的同時(shí)也要關(guān)注店內(nèi)微信公眾號(hào),僅半年公號(hào)就積累了一大波粉絲。蘇萍覺得實(shí)現(xiàn)了“雙贏”,餐廳節(jié)省了人力,積累了粉絲,顧客可以快速點(diǎn)餐下單。
       但快速普及的“掃碼點(diǎn)餐”,也正引發(fā)關(guān)于過度搜集信息、是否存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)的討論。強(qiáng)制關(guān)注或注冊的占一半,搜集顧客信息少有展示“隱私條款”。
       顧客用手機(jī)掃描二維碼進(jìn)入自助點(diǎn)餐系統(tǒng),以單人或多人協(xié)同的方式自助點(diǎn)餐,系統(tǒng)直接連接商家的收銀端,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)下單。目前,掃碼點(diǎn)餐等智能點(diǎn)餐系統(tǒng)已在各類大小餐廳廣泛應(yīng)用,顧客享受便利的同時(shí),也在“系統(tǒng)”中留下了自己的消費(fèi)數(shù)據(jù),及個(gè)人信息。
       中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長、IPG中國區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜分析認(rèn)為,目前的“掃碼點(diǎn)餐”系統(tǒng)在應(yīng)用過程中一方面存在信息安全問題,一方面存在大量強(qiáng)制或誘導(dǎo)安裝、強(qiáng)制推廣問題,給顧客的信息安全及軟件應(yīng)用帶來了不好的體驗(yàn)。另外,一部分老人不會(huì)使用智能手機(jī),“數(shù)字鴻溝”在“掃碼點(diǎn)餐”這一應(yīng)用場景中同樣會(huì)給這部分人群帶來困擾,如何解決這部分消費(fèi)群體的應(yīng)用需求也是當(dāng)前需要關(guān)注的問題。
       手機(jī)問題,我們需要怎么注意使用:
       1、不亂掃碼,防止遭受欺詐和扣費(fèi)損失;不亂進(jìn)不安全網(wǎng)站、不亂下載;連接電腦等,主要開啟防火墻;
       2、不要把銀行卡、手機(jī)和身份證放在一起;
       3、更換手機(jī)號(hào)前,要將手機(jī)所有應(yīng)用設(shè)置解除捆綁;
       4、保持設(shè)置手機(jī)開機(jī)密碼的習(xí)慣;注意手機(jī)內(nèi)部保護(hù),安裝安全軟件;做好備份,有備無患;
       5、手機(jī)丟失,第一時(shí)間打電話給銀行和第三方支付供應(yīng)商凍結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù);
       6、警惕“U盾”升級(jí)等騙局;
       7、使用360手機(jī)衛(wèi)士支付保鏢查殺盜號(hào)木馬病毒、盜版支付軟件、檢查WIFI釣魚,并且通過短信保鏢將支付短信單獨(dú)存放,防止木馬竊取。
       手機(jī)安全模式怎樣打開和退出?
       如果想要打開手機(jī)的安全模式,可以先點(diǎn)擊手機(jī)電源開關(guān),然后長按音量降低鍵就可以了;如果想要關(guān)閉手機(jī)的安全模式,可以把手機(jī)重啟一下就可以了。
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