根據(jù)相關(guān)消息了解到2021年12月9日早上,吃不上早飯的焦慮上了熱搜,確實(shí)不少網(wǎng)友反映美團(tuán)外賣崩了,外賣配送員無法接單,涉及到全國(guó)多地,一外賣配送員向中新網(wǎng)證實(shí),確實(shí)無法接單,甚至沒有辦法登錄系統(tǒng),已經(jīng)持續(xù)了至少40分鐘了,相關(guān)記者聯(lián)系了美團(tuán)方面,截至發(fā)稿,目前暫無回應(yīng)。
美團(tuán)突然掛了,這讓不少網(wǎng)友痛苦不已,畢竟要靠它來吃飯的,具體事情是這樣的,從今天中午11點(diǎn)開始,陸續(xù)有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),美團(tuán)外賣的外賣訂單付款出現(xiàn)了延遲,部分用戶付款后系統(tǒng)仍提示還未付款成功,團(tuán)購(gòu)頁面內(nèi)容也無法正常顯示,隨后越來越多的網(wǎng)友吐槽到,美團(tuán)服務(wù)器的確出現(xiàn)大面積崩潰,包括外賣、團(tuán)購(gòu)在內(nèi)的業(yè)務(wù)均受到影響,目前對(duì)于這個(gè)問題,美團(tuán)外賣公開回應(yīng)到,非常抱歉給大家?guī)砹瞬槐?,因受系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)影響,導(dǎo)致部分用戶會(huì)出現(xiàn)重復(fù)支付的情況,當(dāng)前技術(shù)人員正在緊急處理,請(qǐng)大家先不要著急,重復(fù)支付的款項(xiàng)會(huì)給大家原路退回的,款項(xiàng)會(huì)在1到7個(gè)工作日內(nèi)到賬的。
為了讓用戶在點(diǎn)外賣時(shí)更加安全和放心,美團(tuán)外賣近日啟動(dòng)“安心守護(hù)計(jì)劃”,對(duì)商家出餐到餐品配送到家全流程進(jìn)行保障舉措升級(jí),攜手全國(guó)餐企共同普及食安封簽,推動(dòng)外賣餐品密封規(guī)范化,守護(hù)消費(fèi)者舌尖上的安全。