12306買票退票有新變化
返回首頁 發(fā)布時間：2022-01-06 15:20:51 更多
根據(jù)中國鐵路官方發(fā)布的消息了解到，近期買火車票的小伙伴們需要注意啦，為了適應疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，鐵路部門對售票、改簽、退票規(guī)則進行了改進服務措施。
鐵路部門將根據(jù)疫情防控要求和客流變化適時調配運力，不斷改進服務措施，努力提升廣大旅客的出行體驗，請廣大旅客合理安排出行。其中，12306網(wǎng)站、手機客戶端每日的火車票售票服務時間，由原來的晚上11點，延長到次日凌晨的1點，每周二除外，同時還提供了24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘，延長到開車前，并新增12306客戶端"免登錄退票"渠道，原來僅可在票面發(fā)站辦理的"開車后車票改簽業(yè)務"也增設到了網(wǎng)上辦理渠道，并在自助售票終端，新增電子客票改簽功能，候補購票最晚截止時間也由原來開車前的6小時，調整為開車前的2小時。
最后，提醒廣大旅客們要及時留意關注鐵路12306網(wǎng)站、以及客戶端“中國鐵路”微信公眾號，合理安排好自己的出行時間，祝大家旅途愉快！
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